Política de Privacidad

Información General

siloventa, con domicilio en Av. do Fragoso, 83, 36210 Vigo, Pontevedra, España, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas a través de nuestros servicios de herramientas financieras.

Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según el servicio que utilices:

• Datos personales básicos: Nombre completo, DNI/NIE, fecha de nacimiento, nacionalidad
• Información de contacto: Dirección postal, correo electrónico, número de teléfono
• Datos financieros: Información bancaria, historial crediticio, ingresos y gastos
• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
• Información de uso: Patrones de navegación, preferencias, historial de transacciones

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

• Proporcionar y mantener nuestros servicios de herramientas financieras
• Procesar y ejecutar transacciones financieras de manera segura
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias del sector financiero
• Realizar análisis de riesgo crediticio y evaluaciones financieras
• Comunicar información relevante sobre tu cuenta y servicios
• Mejorar nuestros productos y servicios mediante análisis de uso
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestros sistemas

Tus Derechos

Como titular de los datos, tienes derecho a ejercer los siguientes derechos:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos enviando un correo electrónico a contact@siloventa.com con una copia de tu documento de identidad.

Seguridad y Protección

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales:

• Cifrado avanzado: Utilizamos protocolos SSL/TLS para todas las comunicaciones
• Acceso controlado: Solo personal autorizado puede acceder a datos personales
• Monitorización continua: Sistemas de detección de intrusiones y actividad sospechosa
• Copias de seguridad: Respaldo regular de datos con cifrado de extremo a extremo
• Auditorías regulares: Revisiones periódicas de nuestros sistemas de seguridad
• Formación del personal: Capacitación continua sobre protección de datos

Compartir Información

Podemos compartir tu información personal únicamente en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestros servicios bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Obligaciones legales: Cuando sea requerido por autoridades competentes o por mandato judicial
• Entidades financieras: Para verificación de identidad y prevención de fraudes en el sector
• Empresas del grupo: Con filiales para fines administrativos y operativos específicos

Nunca vendemos tus datos personales a terceros ni los utilizamos para fines distintos a los descritos en esta política.

Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

• Datos de clientes activos: Durante la vigencia de la relación contractual
• Datos financieros: 6 años desde la finalización del contrato (obligación legal)
• Datos de marketing: Hasta que retires el consentimiento o solicites la baja
• Datos técnicos: 12 meses para análisis estadísticos y mejoras del servicio

Transcurridos estos plazos, procederemos a la eliminación segura de tus datos, salvo que exista una obligación legal de conservación más prolongada.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de rendimiento: Para analizar el uso del sitio y mejorar la funcionalidad
• Cookies de personalización: Para recordar tus preferencias y configuraciones
• Cookies de seguridad: Para proteger tu cuenta y prevenir accesos no autorizados

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

Transferencias Internacionales

En algunos casos, podemos transferir tus datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando esto ocurra:

• Solo transferimos a países con nivel adecuado de protección reconocido por la Comisión Europea
• Implementamos salvaguardas apropiadas como cláusulas contractuales estándar
• Obtenemos tu consentimiento explícito cuando sea necesario
• Garantizamos que los destinatarios mantengan estándares equivalentes de protección

Cambios en la Política

Nos reservamos el derecho a actualizar esta política de privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestros servicios, en la legislación aplicable o en nuestras prácticas de tratamiento de datos.

Te notificaremos sobre cambios significativos a través del correo electrónico asociado a tu cuenta o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web. La fecha de la última actualización siempre aparecerá en la parte superior de esta página.